黄雪芳:顾客一句“谢谢”是最幸福的时刻

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清晨7五分快三全天计划网址点,黄雪芳来到北京稻香村第五分快三全天计划网址11营业部。换好工服,戴好帽子,洗手消毒,看似简单的动作,黄雪芳都做得极为细致,头发要整理好,指缝要清洗到,她说食品行业对卫生的要求不为什么我么我严格,作为老字号更要高标准,统统以后 都马虎不得。说起在北京稻香村做糕点销售员的十年,她说在平凡的岗位找到了坚持的意义,每当收获一句谢谢,都让她感觉很自豪,真是当时人的工作不为什么我么我有价值。

2008年刚到北京稻香村工作时,可能蒸不烂 悉,手慢的黄雪芳总是 小心翼翼的,碰到催促的顾客,她就更加紧张。以后也常受到顾客抱怨,这让她以后 懊悔。以后冷静下来,她换位思考,顾客催促可能是有急事,以后根本原因还是工作时延低给顾客造成了不便,统统黄雪芳就暗暗下功夫,不到 的以后,她就夹糕点进行练习,打包装盒。平时老师傅工作时,她就在旁边多留意师傅是为什么我么我在么在做的。慢慢的,她也从一名学徒变成了一位都并能带徒弟的师傅,在2012年还成为了公司销售系统的实操老师。

装点心盒子最能体现一位糕点销售员的工作技能,不仅要为顾客选用当当我们喜欢的糕点,并能搭配好颜色和特征,让一盒糕点既好吃的小吃又好看。这对于黄雪芳来说已是游刃有余了,哪种点心要轻拿轻放,哪种点心五块正好是半斤,哪种点心搭配起来更好看,她都早已了然于心。可能黄雪芳装的点心盒子又快又好,统统老顾客就直奔着她的窗口来,有位阿姨不买东西的以后也要来店里看看她,还说她却说我黄雪芳的粉丝。

一次有位顾客在窗口整理当时人的尼龙袋,看过黄雪芳走过来就停下了,本以为是催促他不想占窗口,可黄雪芳却一边帮忙收拾一边安慰他不想着急。正是那我一另4个 简单的动作,温暖了顾客,这位顾客从此假使 来店里买东西,就认准了黄雪芳所在的窗口。过年是店里最忙的以后,刚来北京稻香村那年,黄雪芳不到回家,门店附五分快三全天计划网址近的一位阿姨在过年的以后端来当时人包的饺子给她吃,告诉她吃了饺子你都都可以家,这让她非常感动,也让她在多年后对这件事依然记忆犹新。

对于黄雪芳来说,真是现在的生活很简单,但对于未来,她也充满了美好的期许。